隨著中國電子商務的高速發展相應的伴隨電子商務不斷發展的快遞行業也蓬勃發展。其實我們只看到了中國快遞行業的表面繁榮，其中危機四伏暗潮涌動令人心驚肉戰。2017年馬云在智慧物流上就提到過：當今的快遞企業再不變革就將失去未來的商機。究其本質在于各大快遞企業的物流分揀線需要快速的升級變革。
在這個電子商務爆炸的時代，中國每天將有10億左右的包裹業務量，而目前中國的快遞企業的業務能力是無法支撐這一龐大的業務量。所以中國快遞企業要把錢用到技術上，要思考如何才能提高物流分揀線的工作效率。由于中國的民營快遞多是家族企業，其企業文化也多是家族文化，其對企業的影響重大會使企業戰略思路搖擺不定，管理層變動不斷。人員的人們也是現在快遞企業頭疼的一大問題。快遞末端的配送員多來自外地加上個別快遞企業使用加盟承包的制度使這個末端的員工無法應該的社會保障。2017年春節部分快遞癱瘓無人配件就是這一問題極小的體現。如果現在快遞企業不想辦法解決這一問題未來將會產生更大的問題。
目前快遞企業可以向兩個方面著手，一是物流分揀線的升級變革，二是如何留著人員。
